BIENVENIDOSEDITORIAL

Queridos amigos y clientes:

Desde estas líneas quiero agradecer a todos la confianza depositada en nuestra firma a lo largo de estos últimos años. Nuestra vocación comercial y de servicio al cliente han fortalecido los lazos profesionales y de amistad, fidelizando nuestras relaciones y compromisos mutuos. A ello ha contribuido de una manera notable la excelente relación personal que a lo largo de los años hemos ido teniendo con ustedes, lo que ha facilitado nuestro entendimiento y crecimiento conjunto.

Sin descuidar ninguno de estos aspectos, la rapidez, la eficacia y la información constante serán algunos de los puntos donde pondremos el acento mayoritariamente, contando además con la ayuda de las Nuevas Tecnologías.

Con la aplicación de las Nuevas Tecnologías inauguramos una etapa caracterizada por la creación de una Intranet cuyo objetivo es perfeccionar la comunicación con ustedes, la aparición de un Departamento de Relaciones con el Cliente que se ocupa de su satisfacción, el establecimiento de reglamentaciones de funcionamiento para mejorar su eficacia, la intensificación del uso de las TIC y un sinfín más de acciones que hacen que hoy nos presentemos muy ilusionados en esta nueva trayectoria.

Cumpliendo con nuestra voluntad de acercamiento a las tendencias más actuales y a nuestros clientes, les ofrecemos a partir de ahora en formato digital y a través de nuestra nueva Página Web, una Publicación quincenal denominada I&A News, con secciones de interés complementadas con noticias corporativas.

En los números que irán recibiendo, aparecerán noticias sobre las mejoras que implementaremos y que repercutirán en la eficacia del servicio. Cada mes publicaremos las 10 consultas más frecuentes formuladas por nuestros clientes en las secciones de laboral, fiscal y mercantil. En el intento de conseguir su máximo interés posible, insertaremos algunos de los servicios que ustedes ofrecen además de contar con una sección de venta de contratos “online”.

Por último, deseamos recordarles que también vamos a incluir la tipología de casos que solemos tratar con la idea de que ustedes se familiaricen y les sirva de orientación ante experiencias similares en sus relaciones cotidianas, viéndose en algunos casos más o menos reflejados.

Agradecemos la atención prestada en estas líneas y nos despedimos hasta nuestro nuevo boletín quincenal.

Cordialmente,

Antonio Almenara
Socio Director División Expansión
Departamento de Marketing y Comunicación